客户可以通过拨打这个号码按0转人工服务台，查询或咨询中国移动通信基本政策业务知识新业务计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动的服务及业务提供意见或建议。按照提示语音语音输入或选择“人工服务”2...