一、问得准为什么短信激活不了sim卡怎么回事，问得狠才是老中医
“一个病人眼睛总是流眼泪，去了南昌各大医院，用了十几种眼药水，眼药膏，眼睛都被药膏糊得睁不开了，还不见好，怎么办？”
在赣江论剑为什么短信激活不了sim卡怎么回事的甲鱼宴上，原江中集团营销剑客汪柏精问。
“问题的根子可能不在眼睛上。眼睛属肝，肝属木，水生木，肾主水。”
“于是我就问那个十几岁的小男孩，你是不是下面有问题？”
“小男孩脸红了。为什么短信激活不了sim卡怎么回事他下面老是湿漉漉的，有遗尿。”
“这就对了，肾水不固，肾留不住水。肾阴虚，所以要补肾。”
“几副补肾的药下去，不遗尿了，眼睛也好了。”
这通理论在西医拥趸者看来，或是无稽之谈。但中医就是治好了。
万事万物，搞定了就是硬道理。
西医理论解释不了中医的疗效，不是中医的问题。
理论解释不了事实，板子只能打在理论身上，不能打现实。
不能因为相信天圆地方，就怪地球长得不像一个大平板。
中医理论的核心是什么？是系统论。身体是一个系统，各子系统相互影响，相互作用。
老中医的医术专精在哪里？望闻问切。
老中医并不是头痛医头，脚痛医脚。
他总能问出你没有想到的系统内的其他原因。
而埋藏在深处的那个点，才是病根。
二、策略从提问开始
如果说好方案各有各的好处，烂方案有什么共同的烂处呢？
烂在没有思想。
什么是思想？
基于提问的独立思考。
比如我们传播策略要分为几个阶段？
三个：预热、高潮、延续。
错了吗？没错。
对了吗？也不对。
为什么不对？
因为碎片化传播的时代，用户很难两次踏进同一条河流。
这件事人们看见一次，已经谢天谢地了，你方案是做得有多好，他还会专门收藏了，下次还来百度你，专门找第二阶段的信息来看？
传播分为三阶段，只有在厂商掌控媒体、媒体掌控注意力的情况下才能实现。否则就是公关公司和客户的卡拉OK，自己唱得很投入。
所以，制定传播方案时，为什么不基于用户实际的接触方式？为什么一定要前中后？如果用户只能踏入我们传播流一次的话，为什么不一次传递出全部的核心信息？
三、策略在提问中体现
专业提问，即便不是答案，也是通往答案的秘径。
老景西北人，乍看像来自新疆，所以进出交通要道总是别人放行他被盘问。
忽一日，老景走出地铁站，警察拦住。先验身份证。
再问，叫什么？住哪里？都对。
换位思考，如果这人是坏人，了解上述信息不难，因为身份证上都有。盗用身份证的人应该知道。
所以，警察要问一个问题，以确定拿这张身份证的，是不是老景自己。
请问，警察该问什么问题？
停顿思考5秒钟。
1。
2。
3。
4.
5。
警察的问题是：
你现在用的手机型号是什么？
为什么是这个问题？
为什么这个唯一的问题能够确认老景是不是身份证的主人？
老景和我的推测是：我们用身份证办理SIM卡，SIM卡插入手机后会读取手机自带的、每台手机唯一的识别码信息，手机在联网的时候会上传这一系列信息到基站和运营商后台。
所以，在安全部门的数据库里，我们的身份证和最新入网的手机终端之间，存在对应关系。
一个偷了别人身份证的人，如何能够知道这个倒霉主人什么时候换了个小米4还是iPhone 6s？
四、策略就是提问本身
比如带叔去面试，希望HR对他印象分提高，多给工资，虽然他没有车，跑步过来面试的，也要问：
你们那里怎么停车？
怎么停车不重要，重要的是这个问题在告诉你：这是一个有车的应试者。
正如张国荣在《东邪西毒》里，告诉那帮希望找刀客的雇主，雇一个不穿鞋子的刀客，你们放心吗？
五、如何改造烂提问？
一切不给勺子的鸡汤都是耍流氓。
下面就给出改造烂提问的勺子。
首先，对烂提问的深度追问，能够拯救它。
连续对一个问题追问5次，你会得到深度认识。
比如，我们这个公共账号定位于女性，那么如何吸引粉丝呢？
这是一个典型的烂提问。
烂提问往往笼统、不知所云，因为没有信息量而对现实没有指导意义。（对了，你们公司如何定义“信息量”？）
就好比你说，地球是圆的，这对我们要进行自驾游有什么意义呢？
追问吧。
到底是哪些年龄段的女性，她们在哪里？
她们这个年龄段的生活状态是什么？有什么渴望，又有什么恐惧？
她们和谁交往，崇拜谁，讨厌谁，鄙视谁？
她们聚集在哪些平台？讨论哪些内容？
我们能找到她们真实的人吗？
谁还在满足她们的类似需求？如何满足的？
我们如何能够满足一个差异化的需求点？
我们有没有满足这个点的内容创造能力？
如何获取这个能力？
有没有可以借力的杠杆，如亚文化潮流？
有没有可以放大形成病毒效应的撬动点？
……
一直问吧。
其次，对烂提问改变提问角度能够拯救它。
如何做成功一个公众账号我们不知道，那如何做失败一个公众账号呢？
为什么要做一个公众账号，而不是一个头条号、视频直播号？
如何给创业企业找到营销的路径我们不知道，那坑呢？
都说勤劳致富，勤劳能致富吗？
整天看到创业者融资成功，一夜暴富，创业者真的很容易融资吗？创业者融资之后就很富有吗？
科技让我们的生活更便捷，真的吗？
科技扰乱了我们的生活，请问你如何定义生活？
在改变提问角度之前，试着定义概念，往往能够逼近真相。
这也是为什么老何不参加魏武挥公关辩论的原因，概念定义都不一致，讨论还不如老老实实多读半本书。
清晰地定义概念。
抛弃固定成见。
考虑正反两方面的证据。
对假设进行验证。
这是独立思考的四大关键。
第三，改变提问主体和前提能够拯救它。
如果我们不知道答案，谁会知道？
如果亚伯兰罕·林肯碰到这件事情，他会怎么做？――这是美国总统常用的移情提问之一。
如果我们拥有无限的预算和资金，你会怎么做？
如果我们做的不是妇炎洁，而是一款女性振动棒，你会怎么办？
如果全世界只有女性，传播会发生什么变化？
烂提问的特点是前提固定，路径固定，结果固定。
所以它问了等于没问，说了等于没说。
要想刺激新思想，就要引入思考的新语境。
结语：让公关走向专业提问
学问学问，要学要问。
方案始于提问，思考始于提问。
没有问题的专业人士，才真的有大问题。
快刀何（微信号：kyaidao）
3月14日22点59分